Agendamento de consultas pelo WhatsApp para quem atende com hora marcada

Ele foi criado para salões e barbearias, mas a agenda por profissional serve a quem atende com hora marcada, como consultórios e profissionais autônomos. O assistente marca, remarca e cancela horários; ele não é um sistema clínico. Se você tem uma clínica com várias especialidades ou regras específicas, fale com a nossa equipe antes de assinar.

Não. O Zap Agenda é uma agenda de horários: não tem prontuário, convênio nem cobrança de consulta. O histórico das conversas fica no painel, por isso recomendamos usar o WhatsApp só para marcar o horário e não enviar informações de saúde por ele.

O tempo de atendimento é configurado por profissional, e o assistente só oferece horários que cabem nessa duração. Se os seus atendimentos têm durações muito diferentes, vale conversar com a nossa equipe antes de assinar.

Depende do plano: 1 no Basic, 2 no Pro e 3 no Premium.

Os lembretes são um recurso opcional. Quando ativados, o assistente avisa o cliente antes do horário marcado, desde que a conversa com ele ainda esteja aberta (a janela de 24 horas do WhatsApp).

Sim, se você quer continuar usando o número também no celular (a opção recomendada): a conexão que mantém o aplicativo funcionando junto com o assistente só existe pro aplicativo WhatsApp Business, que é gratuito. Se hoje o número está no WhatsApp comum, instale o WhatsApp Business com o mesmo número antes de conectar. Sem isso, o número passa a funcionar só pelo assistente e deixa de funcionar no aplicativo do celular.

Os planos do Zap Agenda vão de R$ 40 a R$ 110 por mês, conforme o número de profissionais e o limite de conversas por mês. Todos começam com 7 dias grátis, sem cartão de crédito. Depois, você paga no cartão (mensal, com renovação automática) ou via Pix, antecipando 3 ou 6 meses com 10% de desconto. Cada conversa equivale, na prática, a 1 agendamento (uma janela de atendimento de 24 horas, com todas as mensagens dentro dela contando como uma só). Passou do limite de conversas do mês? É possível trocar de plano ou comprar +100 conversas por R$ 15. As tarifas de mensagens da Meta acima de 1.000 mensagens de serviço por mês não estão incluídas na assinatura.

A conexão é feita pela Plataforma oficial do WhatsApp Business, por meio do fluxo seguro da própria Meta. A conta continua sujeita às políticas comerciais e de mensagens do WhatsApp, que devem ser respeitadas.